นโยบายความเป็นส่วนตัว Medabet – ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเรา

Medabet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ดีและปลอดภัย ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

Medabet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านหลายช่องทาง ซึ่งทั้งหมดเป็นไปโดยความยินยอมหรือความจำเป็นตามกฎหมาย:

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน Medabet โดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดจากการเล่นเกม การวางเดิมพัน และการทำธุรกรรมบน Medabet
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
• การติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต: ข้อมูลในบทสนทนาระหว่างคุณกับทีมงาน Medabet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ Log Files และ Pixel Tags ที่เก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี Medabet อาจได้รับข้อมูลจากพาร์ทเนอร์หรือระบบป้องกันการฉ้อโกงเพื่อตรวจสอบความน่าเชื่อถือ

Medabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: เปิดและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอน และให้บริการเกมและการเดิมพันบน Medabet
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการมีบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร โปรโมชั่น และตอบคำถามจากสมาชิก
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและดูแลสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ

Medabet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ Medabet จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อน

Medabet เคารพสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างเคร่งครัด และไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Medabet อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามตามเงื่อนไขดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ทำงานในนามของ Medabet ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย Medabet มีหน้าที่ปฏิบัติตาม
• ระบบป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับระบบตรวจสอบเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับธุรกิจ โดย Medabet จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

Medabet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม:

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และการเข้ารหัสแบบ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน Medabet เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบ Intrusion Detection, Firewall และการทดสอบ Penetration เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองอัตโนมัติในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงาน Medabet ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า Medabet จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลของสมาชิก Medabet จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

Medabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์ม Medabet ทำงานไม่สมบูรณ์

Medabet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน บวกเพิ่ม 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อได้รับคำขอลบข้อมูลที่ถูกต้องตามสิทธิ์ Medabet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยสมบูรณ์ภายในเวลาที่กำหนด

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ Medabet รับรองและพร้อมดำเนินการให้เมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้อง:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Medabet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@medabet.ws Medabet จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก Medabet ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และพาร์ทเนอร์เทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม Medabet รับรองว่า:

• การโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้
• ประเทศหรือองค์กรปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีกลไกทางกฎหมาย เช่น ข้อตกลงมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองการโอนข้อมูล
• ข้อมูลที่โอนมีเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Medabet ได้โดยตรง

Medabet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Medabet จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม Medabet เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
• อีเมลแจ้งเตือนที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

Medabet จะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม Medabet หลังจากวันที่กำหนดถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

Medabet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลและรับผิดชอบในเรื่องการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน Medabet สามารถติดต่อได้ดังนี้:

• อีเมล: support@medabet.ws (ระบุหัวข้อ: คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล)
• Live Chat: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแพลตฟอร์ม Medabet

เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล Medabet มุ่งมั่นที่จะดำเนินการทุกคำขออย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุดเท่าที่เป็นไปได้